Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre 2025

En Cajita Creativa, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web www.cajitacreativa.com

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Cajita Creativa
Empresa mexicana dedicada a la creación y venta de manualidades publicitarias, artículos personalizados y productos creativos hechos a mano.

Datos de contacto:
 Correo electrónico: contacto@cajitacreativa.com
 Domicilio: Mérida, México
 WhatsApp: (998) 951 9973 / (990) 388 8934

2. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Dirección de envío o facturación

  • Datos de pago (a través de plataformas seguras externas)

  • Información relacionada con sus pedidos, comentarios o solicitudes

En caso de requerirse facturación, también podremos solicitar datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  1. Procesar y entregar los productos adquiridos.

  2. Contactar al cliente en relación con su pedido, envío o aclaraciones.

  3. Emitir comprobantes de pago o facturas.

  4. Proporcionar soporte o atención al cliente.

Y las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones, descuentos o novedades de Cajita Creativa.

  • Realizar encuestas de satisfacción o análisis internos.

  • Enviar comunicaciones sobre nuevos productos o lanzamientos.

El usuario puede rechazar las finalidades secundarias en cualquier momento, enviando un correo a hola@cajitacreativa.com

4. Medios de Obtención de Datos

Recabamos sus datos personales de las siguientes maneras:

  • A través del formulario de compra o contacto en el sitio web.

  • Mediante mensajes directos en WhatsApp, redes sociales o correo electrónico.

  • En ferias, bazares o eventos presenciales.

  • Por suscripción voluntaria a boletines informativos.

5. Uso y Limitación de Datos Personales

Cajita Creativa no comparte, vende ni renta sus datos personales a terceros.
Solo se compartirán con:

  • Empresas de mensajería o paquetería para realizar entregas.

  • Plataformas de pago seguras (PayPal, Mercado Pago, etc.).

  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio web.

Todos los terceros que intervienen en el tratamiento de datos están sujetos a cláusulas de confidencialidad.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
El acceso a los datos está restringido solo al personal autorizado de Cajita Creativa.

7. Ejercicio de Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales en poder de Cajita Creativa.

  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo hola@cajitacreativa.com, indicando:

  • Nombre completo

  • Descripción del derecho que desea ejercer

  • Copia de una identificación oficial

  • Medio para recibir notificaciones (correo electrónico o físico)

Cajita Creativa responderá a su solicitud dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y recordar preferencias.

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

9. Transferencia de Datos Personales

No realizamos transferencias de datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sean necesarias para:

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Responder a requerimientos de autoridades competentes.

  • Cumplir con servicios de entrega o facturación solicitados por el cliente.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cajita Creativa se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.cajitacreativa.com, en la sección “Política de Privacidad”.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, enviar información personal o realizar una compra, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

12. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a: hola@cajitacreativa.com